“你好，請問是農場社區志愿幫扶小組嗎？幸福小區的顧奶摔倒了，現在躺在地上不能起身，麻煩你們趕緊來幫忙！”9月21日上午，顧奶鄰居出門買菜回來時，看到顧奶一人躺在馬路上，便緊急撥打了志愿幫扶小組長崔慧慧的電話尋求幫助。
顧奶真實姓名叫張芹，今年92歲，無兒無女，家中親屬只剩一個侄子，是農場唯一的孤寡老人，也是志愿幫扶小組重點幫扶對象。接到電話后，崔慧慧立即組織志愿者來到張芹家中。原來幾天前，張芹因為痛風前往醫院就診，21日早上覺得已經恢復就自己獨自出門散步，沒想到腳上拇指突然一陣刺痛，她摔倒在地，一時無法起身。張芹的鄰居發現后立刻聯系了社區志愿幫扶小組的志愿者，請他們前來幫忙將張芹送往醫院。
負責幫扶張芹的仇冬梅、蒯峰、祁鑫3名小組成員聽到消息后立刻前往現場，發現她躺在地上無法動彈，于是先聯系了淮海醫院護士長解璐和醫生孫晨，請他們前來評估張芹的狀況，蒯峰和祁鑫則前往醫院借擔架以便帶張芹前往醫院。
到達醫院后，醫生第一時間為張芹拍了片子，并做了相應的檢查，發現是髖關節處骨裂。當聽到醫生“不用手術，只需要靜養即可”的診斷結果，志愿幫扶小組的志愿者都松了一口氣，懸著的心也在那刻放了下來，在將張芹送到了病房并安頓好后大家才逐漸離開。
近年來，淮海農場社區重點關注轄區內的高齡獨居老人，始終秉持讓獨居老人“獨居不孤獨”的服務理念，和獨居老人建立密切聯系，定期提供上志愿門幫扶，及時了解和解決生活問題和需求，做到老有所養，老有所依。
